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CONTATO
SAC Financiamentos e Empréstimos Pessoais
Tel.: 0800-770-6096
Atendimento de segunda a sexta, das 08h00 às 20h00, e sábado,
das 08h00 às 14h00
PABX
Tel.: (11) 3299-2000
Dúvidas, sugestões e reclamações sobre produtos
e serviços (exceto Financiamentos e Empréstimos Pessoais):
faleconosco@bancopaulista.com.br
Tel.: (11) 3299-2370
Atendimento de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00
Ouvidoria
A Ouvidoria do Banco
Paulista tem a missão de intervir quando o cliente não se sente
satisfeito com a resposta dada em solicitações anteriores nos canais
de atendimento convencionais, ou seja, é a última instância
de recorrência dentro da Instituição, para tratar sua reclamação.
Atenção: Para falar com a Ouvidoria do Banco Paulista,
você deve ter em mãos o número do protocolo de sua ocorrência
anterior, obtida através do SAC (veja os números de
telefones acima).
Tel.: 0800-772-6116
Atendimento de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00
E-mail: ouvidoria@bancopaulista.com.br
Mencionar no e-mail o protocolo de atendimento do SAC
Carta: Rua Boa Vista, nº 254 – 2º Andar – Centro
– São Paulo/SP - CEP: 01014-907
A/C Ouvidoria
Presencial: Rua Boa Vista, nº 254 – 2º Andar –
Centro – São Paulo/SP
Verificar disponibilidade através do telefone 0800-772-6116
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