Centrais de Atendimento ao Cliente
(Dúvidas, solicitações, sugestões e reclamações)

SAC Financiamentos de Veículos e Empréstimos Pessoais
Tel.: (11) 3292-0400 ou 0800-770-6096
Atendimento de segunda a sexta, das 08h00 às 20h00, e sábado, das 08h00 às 14h00

Câmbio - Moedas Estrangeiras
Grande São Paulo: 0800-773-773-2
Demais Localidades: (11) 3085-3555
Delivery - Grande São Paulo: (11) 3065-1000

Câmbio - Remessas do Exterior
remessas@bancopaulista.com.br
Tel.: (21) 3553-4242

Demais produtos e serviços
faleconosco@bancopaulista.com.br
Tel.: (11) 3299-2370
Atendimento de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00


Ouvidoria

A Ouvidoria do Banco Paulista tem a missão de intervir quando o cliente não se sente satisfeito com a resposta dada em solicitações anteriores nos canais de atendimento convencionais, ou seja, é a última instância de recorrência dentro da Instituição, para tratar sua reclamação.
Atenção: Para falar com a Ouvidoria do Banco Paulista, você deve ter em mãos o número do protocolo de sua ocorrência anterior, obtida através do SAC (veja os números de telefones acima).

Tel.: 0800-772-6116
Atendimento de segunda a sexta, das 09h00 às 18h00

E-mail: ouvidoria@bancopaulista.com.br
Mencionar no e-mail o protocolo de atendimento do SAC

Carta: Rua Boa Vista, nº 254 – 2º Andar – Centro – São Paulo/SP - CEP: 01014-907
A/C Ouvidoria

Presencial: Rua Boa Vista, nº 254 – 2º Andar – Centro – São Paulo/SP
Verificar disponibilidade através do telefone 0800-772-6116


Endereços

São Paulo
Av. Brigadeiro Faria Lima, 1.355 - 1° e 2° andares - Jd Paulistano - São Paulo/SP
Tel.: (11) 3299-2000

Campinas
R. Sacramento, 126 - 19° andar - Centro - Campinas/SP
Tel.: (19) 2103-8590


Envio de currículo

A/C Recursos Humanos
faleconosco@bancopaulista.com.br